|
| [日期: 2010-3-30] 发布:日照房产网 浏览:6339
[字体：大 中 小]
|
|
穿着价值不菲的套装，化着精致的淡妆，跟业主谈着房子，带业主去看工地，为业主讲解样板间，帮业主畅想属于他们的未来生活空间……这就是置业顾问，也许在有些人的眼里，他们从事着一份衣着光鲜的职业，但他们的工作又有多少人了解？在售楼部又会发生一些什么样的故事？今天，就让记者带大家走进售楼部，听他们讲讲这一年里售楼部的故事。
越洋联络替老人实现心愿
讲述人：庞娜
楼盘名称：中新·浐灞半岛
销售业绩：10月、11月销售冠军
情景再现：几个月以前，我们项目迎来一批看房团，其中有一对穿着朴素简单的老年人带着孙子看楼。聊天过程中，我得知他们住在东门外，儿子在国外工作，老两口带着孙子住。他们看上了一套100多平方米的小三房，对户型、环境等都没什么挑剔的，只是在谈到签约的时候，这对老人面露难色，说他们俩没钱，要买就需要儿子出钱，而儿子现在身处国外，不知道同意不，需要回去再商量一下。
过了几天，老人打来电话说儿子不太赞成。我不愿意放弃,问老人能不能把儿子的联系方式给我，我给他介绍关于楼盘的情况。此后，我就用了一个多月的时间跟老人的儿子联系，因为对方出国多年没回过西安，所以对这边的情况了解非常少。我把我们2万亩的湿地公园、浐灞区域规划以及楼盘实景图片等，通过网络给他发了过去。
经过多次沟通后，老人的儿子终于决定买，并如期给老人汇过来房款,老两口非常高兴，不断说感谢。虽然这件事已过去很久，但给我的印象很深，我觉得，作为销售一定要站在客户的角度考虑问题，而作为子女也应该给父母一个好的生活环境。
龙湖售楼部巧遇小学同窗
讲述人：魏南
楼盘名称：龙湖·紫都城
销售业绩：10月份销售冠军
情景再现：我是今年大学毕业后成为龙湖·紫都城的一名置业顾问的，虽然从业时间不算长，但讲起售楼中遇到的事，三天三夜也说不完。让我感觉最有趣的一次，就是有个客户在我们的售楼部遇到了自己十多年未见的小学同窗，两人做了邻居！
这个客户叫小刚，和我是同龄人，不仅自己在紫都城买了套房子，随后还热情地介绍自己姑姑来买房。那天我去取合同的时候，小刚突然觉得邻桌的年轻小伙长得很像自己的小学同学，但是毕竟已十多年未见，不敢冒认，就把我叫过来打听一下。恰巧那个小伙子也是我的客户，经过询问，结果真的是小刚的小学同窗。
最有意思的是，这两个小学时的好友竟不约而同地选择了同一栋楼。如此一来，小刚曾经的小学同窗竟成了未来的近邻，这个世界真的很小、很神奇。像这样有趣的事情还有很多，很多在我们这里买过房的客户，还会介绍亲朋好友来买房，最后成为邻居，为和谐的邻里关系奠定基础。而我也从购房者的快乐中，找到了自己的人生价值。
郊游路过进来一转买了房
讲述人：王思力
楼盘名称：富力城
销售业绩：10月份销售冠军
情景再现：我从富力城开盘起一直在这里做销售，已经3年了，从当年一脚泥一脚水地爬脚手架到现在成熟的社区，我看着富力城一点一滴变化，就讲讲我们售楼部最近遇到的一件事吧。
那天是个周末，有一家三代5人来到售楼部,说是趁天气好，一起出来郊游，正好路过被里边的景色所吸引，跑进去转了一大圈。呼吸着杜陵塬上新鲜的空气，看着小区的环境，老老少少都找到了自己感兴趣的地方。老人喜欢那个中央大湖，孩子喜欢有趣的游乐设施。坐在湖边的老太太看着湖里的小鸭子、小鱼连连感慨：要是能住在这里多好啊，跟公园一样；孩子看着院子里有好多小朋友在玩，也想一起玩，不愿意走。
说者无心，听者有意。这家男主人一看母亲这么喜欢，本来没有买房计划的他，第二天再次来到售楼部买下一套临湖的150多平米的房子表示一份孝心。
我觉得，机会一定是给有准备的人。我刚入行的时候，会在看到客户的第一眼去主观判断客户会不会买房，但时间久了，就不这么想了。我认为即使对方不买房，也会因为我的认真服务对公司、项目留下好印象，这就是收获。
刚刚入行客户给我上一课
讲述人：张云婷
楼盘名称：紫薇·希望城
销售业绩：年度销售冠军
情景再现：那是我刚刚进入这个行业的时候，接待过一个客户，在一切都很顺利地谈下来后，签合同时，出现了一点问题。
这位女客户问到了我一些很专业的问题，关于合同以及法律责任等等。说实话，也是刚入行，没有经验，我就老老实实说自己不清楚，得问一下主管。没等我去找主管，客户就开始给我讲相关合同法律方面的知识，让我学到了很多以前不懂的法律知识。后来我们成了较好的朋友，我在遇到不懂的法律问题时，也可以直接向她咨询。而我也明白了，在与客户交往的过程中，专业知识及客户维护有多么重要。
现在，我已经算是老销售人员了，去年是项目的年度销售冠军，今年的销售业绩也非常不错，对我来说感受最深的两点就是努力、诚恳，只有这样才能取得不错的成绩。
|
|
|
|
收藏 | 打印 | 关闭 |
|
|
| 免责声明：本网所刊文章大多来源于互联网，我们并不能保证其观点或内容的真实性，请在阅读时有选择的予以鉴别。如有侵犯您版权的行为发生请与我们取得联系并提交有力证据，我们将及时做出纠正。 |
|
|
|
|
|
308013474 QQ交流群：
